チクセントミハイは、人がフローに入りやすい4つの特徴を以下のように述べています。
①自分のスキルがタスクの難易度に合っている
②ゴールが明確
③ゴールにどれだけ近づいているかというフィードバックが常に即座にある

④タスクに完全に集中できる自由があるとき

更に面白い発見は、チクセントミハイが、最もフローになりやすい状況として
「人々がフローを経験する最も一般的な場所は、他者との会話であること」
と述べていること。特に管理職は、会話をしているときが最もフローになりやすいそうです。
「会話はフローにつながり、フローは創造性につながる」
非常に面白いですよね。
仕事でも学校でも効果的に会話を活用しフローを起こしやすい状況が作れそうです。

さて、上記のフローについて、著者のSawyerは、
「グループ自体がフロー状態になるのだろうか？」
「グループ・フローのようなものがあるのだろうか？」

・問題解決型と問題発見型
（問題解決型）
・ビジネスチームでは、ゴールがよく理解され、明示できるのであれば、問題解決の創造的な作業となる
・グループのメンバーは、以前に共に仕事をしたことがあり、同じ知識や前提を多く共有し、説得力のあるビジョンや共通の使命を持っていれば、そのような目標に向かっている間、フローに入る可能性が高くなる
・30社の500人以上の専門家と管理職を対象にしたある調査によると、効果的なチーム・パフォーマンスを妨げる最大の障壁は、目標が不明確であることだった

（問題発見型）
・ジャズや即興演奏：比較的構造化されておらず、唯一の目標は、パフォーマンスそのものに内在するもので、うまく演奏し、聴衆を楽しませること（アンサンブルに明確なゴールはない）
・これは、問題発見型の創造性、問題を解決しながら問題を「発見」し、定義しなければならない
・即興的イノベーションの鍵は、パラドックスを管理すること、つまり、チームに集中力を与える目標を設定すること
・3Mのポストイット開発：賛美歌集から紙のしおりが落ちて何度も悔しい思いをしていたところ、Silverの接着剤を使えば落ちないしおりが作れることに気づき、ポストイットが誕生。これは問題解決型の創造性とは正反対で、正しい問題を思いつくことが秘訣
・BMW：新製品開発に向けて、複数のチームをコンペティションに参加させる。競争とゆるやかに指定された目標が混ざり合うことは、集団の天才を生み出すのにちょうどいいレシピとなりうる

・グループ・フローは、注意がタスクに集中し、他のことが気にならなくなったときに起こりやすい
・小さな苛立ちには気づかず、タスク後に待っているかどうかもわからない外的報酬は忘れられる
・グループ・フローでは、管理職が設定した期限を守ることではなく、仕事から生まれる自然な進歩に集中する
　・グループ・フローは、厳しくプレッシャーのかかる締め切りの前では衰える傾向にある

　・創造性はプレッシャーの少ない職場環境と関連している（ハーバード大学テレサ・アマービル）
・フローを鼓舞するチャレンジとは、タスクそのものに内在するチャレンジである

・グループ・フローは、一時的であれ仮想的であれ、グループ活動とそれ以外のものとの間に境界線を引ける場合に起こりやすくなる
・企業は、グループ・フローのための特別な場所を特定するか、パフォーマンスへの移行を区切る短い「リハーサル」または「ウォームアップ」期間に取り組むべきである

・完全に集中することの弊害：他の重要な優先事項がおろそかになってしまうこと

・パタゴニアのCEOであるMichael Crookは、1995年に『Flow』を読み、以来パタゴニアでフロー志向の環境を構築し、スタッフに自律性を与えてきた（玄関には従業員のサーフボードが並び、「部下をサーフィンに行かせよう」という方針を打ち出した）
・Crookはフローを「私がやっていることすべての中心にある」と述べている



ここまで。
グループ・フローが起こりやすい条件を知れたことで、授業や研修などの学びの場面においてもこれらの要素を取り入れることができるように思いました。
授業設計、レクチャー・フィードバック、グループの関係性作りの3つのカテゴリーでそれぞれ分けてメモしておきます。

（設計上のポイント）
①グループ目標：明確な目標を設定、見つけられるような仕掛け
③完全な集中：クリアするために高い集中力が求められる課題・プロジェクトの設計
④コントロール：参加者にコントローラーを渡す。自律性、有能性、関連性を感じさせる
⑥平等な参加：参加者全員に平等な役割を付与
⑩失敗の可能性：失敗のリスクを内包

（レクチャー・フィードバックのポイント）
②傾聴：メンバーの声を聞く重要性を伝える
⑤エゴの融合：自己認識と活動との結びつけ
⑨進歩志向：常に前進し続けるような働きかけ、フィードバック

（グループの関係性作りのポイント）
⑦親交：メンバーを深く知れ、仲良くなれる機会づくり
⑧コミュニケーション：良質なコミュニケーションに繋がるチームビルディング

「人々がフローを経験する最も一般的な場所は、他者との会話である」という点もとても重要だと思いました。
他者との会話がフローを生み出すのだから、やはりそういう機会をもっと学習に盛り込んでいく必要性があるのでしょう。

また、グループの関係性が良くなるにつれてグループ・フローは起こりやすくなり、創造性も増しますが、2、3年経つと、グループは馴れ合いになり、その有効性は低下し始めるというのも面白い発見でした。
以前、Katz(1982)の論文で、組織にも寿命があるということをまとめましたが、それとも通じるものを感じました。同一組織内でグループ・フローが起こりやすい環境を維持するためには、クロスファンクショナルチームを組んだり、社外のメンバーを取り入れるなどして、メンバー間の新鮮さを維持することも大事なのだろうなと思いました。

学習でも仕事でもメンバーの「ピーク体験(PEAK EXPERIENCE)」を意図的に引き出すことができればより大きな効果を生むことは間違いないでしょう。そのためのヒントが本論文には多く書かれていたと思います。これらの内容を色々試してみたいです。