今日は、クルミドコーヒーを目指しての22km走りました。狭山から西国分寺まではちょうどハーフマラソンくらいの距離なのでトレーニングとしてもちょうど良い道のりでした。クルミドコーヒーは、数年前に代表の影山さんの講演を聞き、いつかは行ってみたいと思い続けていたの ...
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#21 お客様は目的か手段か？
先日、クルミドコーヒーの影山さんから消費者的人格と受贈的人格あなたのビジネスにとってお客様は目的でしょうか、手段でしょうか。利益主義の会社はお客さんからできるだけ多くのお金をTakeしようとします。そうするとお客さんも店側できるだけ多くをTakeしようという心理 ...
